De MIVB vereenvoudigt het onderhoud en het activabeheer door middel van een brownfield-migratie naar SAP S/4HANA
-
Onderhouds- en activabeheerprocessen waren per bedrijfsonderdeel verschillend ingericht. Daardoor werd het lastiger om samen te werken, consistentie te waarborgen en organisatiebreed inzicht te behouden.
-
De bestaande SAP ECC-omgeving was in de loop der jaren uitgebreid met veel maatwerk. Dat vergrootte de complexiteit van het landschap en maakte toekomstige wijzigingen moeilijker door te voeren.
-
Een stabiele digitale basis die ruimte biedt voor toekomstige veranderingen en verdere ontwikkeling.
-
Pragmatische vereenvoudiging en harmonisatie van onderhouds- en activabeheerprocessen, gerealiseerd binnen de beperkte scope en het strakke tijdschema van een brownfield-migratie.
-
Verbeterde gegevenskwaliteit en transparantie op het gebied van onderhoud en activabeheer.
SAP S/4HANA (brownfield-migratie)
Van versnipperde werkwijzen naar één aanpak
De MIVB, de openbaarvervoersmaatschappij van Brussel, is aangewezen op betrouwbaar onderhoud en activabeheer om haar metro-, tram- en busnetwerk in en rond de stad operationeel te houden. De organisatie werkte met SAP ECC in een omgeving die door de jaren heen was gegroeid en waarin veel maatwerk was opgebouwd. Voor de overstap naar SAP S/4HANA werkte de MIVB samen met een migratiepartner voor het bredere project en met Emixa om de onderhoudsprocessen te vereenvoudigen, te harmoniseren en te versterken.
Voortbouwen op bestaande kennis
De migratie naar SAP was niet de grootste uitdaging. De echte complexiteit zat in de manier waarop onderhouds- en activabeheerprocessen zich door de jaren heen per bedrijfsonderdeel hadden ontwikkeld. Dat maakte samenwerken lastiger, vergrootte de operationele complexiteit en beperkte de mogelijkheden om organisatiebreed op dezelfde manier te werken.
De opdracht was daarom breder dan een technische migratie. MIVB wilde processen harmoniseren, opgebouwde complexiteit terugdringen en een gestandaardiseerde basis neerzetten die toekomstige veranderingen ondersteunt en samenwerking met externe partijen eenvoudiger maakt.
Om dat te realiseren werkte Emixa nauw samen met stakeholders uit alle bedrijfsonderdelen en met het Maintain to Settle-team. Daarbij werd voortgebouwd op de kennis en werkwijzen die al aanwezig waren. Die samenwerking hielp om bedrijfsbehoeften te vertalen naar praktische keuzes en creëerde het draagvlak dat nodig was om de organisatie gezamenlijk dezelfde richting op te laten bewegen.
Samen door de moeilijke fases van de migratie
Tijdens workshops, testfasen en de livegang waren de consultants van Emixa ter plaatse. Niet alleen om de migratie uit te voeren, maar ook om eindgebruikers direct te ondersteunen, problemen op te lossen zodra ze zich voordeden en de voortgang van het project vast te houden.
Daarnaast werd elke workshop, beslissing, configuratiekeuze en overdracht vastgelegd. Zo bleef de overgang transparant en consistent, zonder afhankelijk te zijn van individuele kennis of herinneringen.
Een basis voor toekomstige veranderingen
De MIVB nam SAP S/4HANA op 6 januari 2026 in gebruik in alle afdelingen en vestigingen, zonder noemenswaardige problemen. Met de nieuwe omgeving zijn de processen voor onderhoud en activabeheer vereenvoudigd en geharmoniseerd, is de kwaliteit en transparantie van gegevens verbeterd en beschikt de organisatie over een stabielere basis voor de toekomst.
De overstap draaide niet alleen om het vervangen van technologie. Het doel was om onderhoud efficiënter uit te voeren en de samenwerking met partners te verbeteren, zonder belemmerd te worden door verouderde systemen en processen.
.svg){kind=small}
