Hoe een op rollen gebaseerde SAP-training het onderhoudsproces bij Vynova gestandaardiseerd heeft
.jpg)
Productie
• Het vaststellen van een consistent, end-to-end onderhoudsproces voor de hele organisatie
• Het gebruik van SAP binnen alle onderhoudsafdelingen standaardiseren en de efficiëntie verbeteren
• Het verbeteren van het inzicht in de voortgang van onderhoudswerkzaamheden tussen afdelingen
• Een uniform onderhoudsproces voor alle afdelingen
• Gestructureerde implementatie: algemene training over het nieuwe proces, gevolgd door gerichte SAP-sessies
• Praktijkgericht leren met praktische SAP-oefeningen in een testomgeving
SAP
Hoe een op rollen gebaseerde SAP-training het onderhoudsproces bij Vynova gestandaardiseerd heeft
.jpg?width=2049&height=1365&name=tessenderlo-site-aerial-view-2048px%20(1).jpg)
Inzicht in de uitdaging
Voorafgaand aan de start van het project heeft Emixa een quick scan uitgevoerd, waarbij medewerkers van verschillende afdelingen werden geïnterviewd. Deze gesprekken leverden waardevolle inzichten op in de bestaande onderhoudsworkflows, het gebruikersgedrag en de uitdagingen op het gebied van SAP.
Het werd duidelijk dat veel gebruikers over gedegen SAP-kennis beschikten, maar dat elk team in de loop der tijd verschillende werkwijzen had ontwikkeld. Het definiëren en implementeren van een uniform, gestandaardiseerd onderhoudsproces bleek dan ook de eerste belangrijke uitdaging te zijn. Emixa organiseerde workshops met belanghebbenden uit verschillende afdelingen om de verwachtingen op één lijn te brengen en een consistente werkwijze vast te stellen.
Bovendien werden veel onderhoudstaken nog steeds reactief uitgevoerd. Er was een sterke behoefte om over te stappen op een proactieve, geplande aanpak, met beter inzicht in de voortgang binnen alle afdelingen.
.jpg?width=3375&height=2250&name=MVC%20(4).jpg)
Cruciale succesfactoren
De nauwe samenwerking tussen de consultants van Emixa en de medewerkers van Vynova was van cruciaal belang. Via interviews, workshops en regelmatige feedbacksessies werden uitdagingen openlijk besproken en werden snel aanpassingen doorgevoerd om het momentum vast te houden.
Een speciale werkgroep, bestaande uit vertegenwoordigers van zowel Emixa als Vynova, speelde een centrale rol bij het opstellen van het trainingsmateriaal. Dit team zorgde voor afstemming, faciliteerde feedback en verbeterde de training stapsgewijs op basis van de input van de deelnemers.
.jpg?width=3357&height=2238&name=Vynova%20foto%20(2).jpg)
Effecten en resultaten
Naast het opzetten van een uniform onderhoudsproces werden diverse quick wins, zoals kleine systeemoptimalisaties en aangepaste statusschema’s, doorgevoerd om de efficiëntie van SAP te verbeteren en de transparantie tussen de afdelingen te vergroten.
Om een consistente toepassing van de nieuwe werkwijze te waarborgen, werd een op functies gebaseerd opleidingsprogramma uitgerold. Alle deelnemers begonnen met een algemene sessie waarin het volledige onderhoudsproces werd geïntroduceerd en de rollen en verantwoordelijkheden werden verduidelijkt. Vervolgsessies richtten zich vervolgens op specifieke SAP-taken die relevant waren voor de rol van elke gebruiker, waardoor de opleiding praktisch en efficiënt bleef.
De training werd geleid door ervaren consultants van Emixa en was interactief en praktijkgericht, waarbij gebruik werd gemaakt van herkenbare scenario’s uit de dagelijkse bedrijfsvoering van Vynova in een testomgeving. Hierdoor konden gebruikers vertrouwen opbouwen in het direct toepassen van hun SAP-kennis. Meer dan 70 medewerkers hebben de training met succes afgerond, waarbij de deelnemers aangaven dat de training duidelijk toegevoegde waarde had, zowel wat betreft praktische vaardigheden als het algemene begrip van het proces.
.jpg?width=2992&height=1995&name=Foto%20opleidingen%20Vynova%20(2).jpg)
.svg){kind=small}
